TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES:
1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN:
El objeto de las presentes Condiciones Generales es que la persona Usuaria conozca las condiciones de navegación y acceso al contenido ofrecido por el sitio electrónico que se dirá, y, eventualmente, los servicios contratados y/o adquiridos a través del sitio web de OPA que de seguido se mencionará.
Los términos “Gente OPA”, “OPA”, “Canal”, “Central”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a CANAL COLOR S.A. (en adelante “OPA”). El término “Usted”, se refiere a la persona Usuaria que accederá a través del sitio www.genteopa.com, (en adelante el “sitio”).
OPA es la empresa que posee una concesión del estado costarricense de televisión abierta y gratuita e inscrita ante la SUTEL y el MICCIT, y cuenta con la capacidad técnica como experiencia en producción de televisión, para el almacenamiento y transmisión de contenido por medio plataformas bajo la modalidad televisión abierta y stream en el mercado local, y que utiliza además tecnología y analíticos asociados a sus procesos de negocio.
Usted, al dar clic a la casilla de “Leí y acepto los Términos y Condiciones”, en el proceso de acceso al Sitio, admite haber leído las presentes condiciones generales y acepta plenamente y sin reservas todas y cada una de estas condiciones. Además, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, Usted garantiza que: (i) es mayor de dieciocho años y además es el titular de la cuenta o el perfil o del correo electrónico por medio del cual se ha suscrito al sitio; (ii) acepta expresamente la recepción de estos Términos y Condiciones como medio alternativo de comunicación al soporte físico; (iii) posee plena capacidad para celebrar contratos en un todo de acuerdo a la normativa aplicable de la República de Costa Rica.
2. REGISTRO DE USUARIO:
Para que Usted pueda acceder y hacer uso del Sitio, se requiere que ingrese e inicie el proceso de registro previsto en el enlace www.genteopa.com/registro, por medio del formulario que deberá completar de manera exacta y veraz con los datos requeridos, para lo cual Usted debió brindar previamente su consentimiento expreso de manera que se valide su identidad, además de haber comprendido y aceptado la finalidad y el uso que se le dará por parte de OPA a los datos que Usted proporcione. Esta información se almacenará y se utilizará en cumplimiento de la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
Todo el proceso de registro de usuario y validación de su identidad será tratado con elevados estándares de seguridad y confidencialidad de la información, de conformidad con lo previsto por la normativa aplicable.
Sin perjuicio de lo anterior, tenga en consideración que, al realizar el proceso de registro referido, Usted ha brindado su consentimiento para el tratamiento excepcional de cierta información de carácter personal, que fuera otorgado y en los términos expuestos.
3. DESCRIPCIÓN DE PLATAFORMA Y SUS PRODUCTOS:
Los contenidos, servicios y productos incluidos en el Sitio al que Usted podrá acceder a través del enlace referido, se regirán por sus propias condiciones de registro. En caso de corresponder, el acceso a cada contenido, servicio o adquisición de productos requerirá de una contraprestación económica por parte del Usuario, en los términos establecidos dentro de las condiciones propias del Sitio. Entre los contenidos que OPA pondrá a su disposición, se encontrará el noticiero Central Noticias, la plataforma en directo, el contenido de programación streaming, así como diversa publicidad.
4. TARIFAS Y FORMA DE PAGO:
Usted manifiesta que ha sido informado de la posibilidad de obtener, en forma gratuita, ciertos productos de la plataforma, denominados y debidamente identificados en el sitio como “OPA básico”, al suscribirse según el formulario establecido y estos términos y condiciones.
Así mismo, Usted acepta pagar el precio por productos o servicios específicos que solamente estarán a disposición a cambio de una contraprestación, denominados y debidamente identificados en el sitio como “OPA plus”.
OPA no asume responsabilidad alguna por el medio de pago elegido por Usted. Los medios de pago son elegidos libremente por las personas Usuarias, por lo que cada persona Usuaria renuncia a efectuar a OPA cualquier tipo de reclamo que tuviera algún tipo de relación con el medio de pago elegido. Además, Usted reconoce que OPA se reserva el derecho a no brindar los servicios y entregar los productos que no hayan sido efectivamente cobrados, debido a la falta de pago de cualquiera de las empresas prestadoras de los medios de pago.
Respecto a los productos o servicios que requieran de una contraprestación previamente establecida, en caso de optar por pagar con tarjeta de crédito o crédito, Usted deberá individualizar los datos que de dicha tarjeta de crédito o débito se soliciten por medio del Sitio, y autoriza expresamente a OPA a obtener la aprobación de la operación transaccional ante la marca correspondiente y cobrar la suma correspondiente con los impuestos respectivos a través de este medio de pago.
Usted reconoce que OPA no tiene injerencia en la relación contractual que mantiene Usted con la entidad emisora de la tarjeta que sea utilizada como medio de pago, ya sea de débito o de crédito, quedando desde ya OPA eximida de todo tipo de responsabilidad que se pueda generar de dicha operación transaccional.
Así mismo, Usted reconoce y acepta que OPA no tendrá obligación de informarle en caso de insuficiencia de fondos al momento del cobro.
Las compras realizadas por medio de alguna de las tarjetas de crédito o débito aceptadas en el Sitio se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones con relación a la entidad emisora, y a lo pactado en los respectivos contratos y reglamentos de uso con la entidad correspondiente.
5. RENOVACIÓN AUTOMÁTICA Y CANCELACIÓN:
En caso de corresponder, OPA procederá a renovar automáticamente la contratación de las personas Usuarias. Para evitar contrataciones no deseadas, Usted será informado previo a la renovación. Usted podrá cancelar la renovación de la contratación con anterioridad a que sea efectivizada.
En caso de corresponder, Usted podrá proceder a cancelar unilateralmente la contratación de servicios ofrecidos en el Sitio en cualquier momento durante la vigencia de la suscripción, para lo cual deberá comunicar su solicitud de forma clara e inequívoca al correo electrónico medios@genteopa.com o bien al número telefónico 4083-0900, que a tal efecto se ponen a su disposición.
Sin perjuicio de las implicaciones relativas al acceso del usuario al Sitio y al tratamiento de sus datos de carácter personal, dicha cancelación por la persona Usuaria no supondrá en ningún momento el reembolso de los importes que hubiera abonado como contraprestación para el acceso a los contenidos y servicios del Sitio en cualquiera de sus modalidades de contratación. Dichos importes tienen carácter de no reembolsables.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
OPA es propietario o se encuentra debidamente autorizado a utilizar el nombre de dominio del sitio web y de todo el contenido publicado (imágenes, logos, marcas, textos, entre otros), protegido por las leyes referentes al derecho de autor y de marcas aplicables en la República de Costa Rica.
Ningún tercero podrá utilizar el contenido, marcas, ideas, y todo lo publicado, con fines comerciales ni con fines de lucro, así como tampoco replicar la información del Sitio Web para el uso en otra página web o medio impreso con semejante o diferente finalidad, salvo que exista consentimiento expreso y por escrito de los representantes de OPA para tales efectos.
7. LIMITACIÓN DEL SERVICIO Y RESTRICCIONES DE USO:
Usted reconoce y acepta que el uso permitido responde a un uso personal e intransferible respecto de las claves y acceso al Sitio.
Todos los contenidos del enlace referido pertenecen exclusivamente a OPA, o en caso de publicidad, a terceras personas y están protegidos por la legislación sobre la propiedad intelectual. Ningún contenido del Sitio sea cual sea su naturaleza, podrá ser descargado, publicado, emitido o retransmitido directa o indirectamente por ningún medio o soporte para un uso distinto al uso personal. Por lo anterior, queda prohibido su uso con fines comerciales.
Al acceder al Sitio, Usted acepta no vender, publicar, distribuir o retransmitir ni facilitar el acceso a los contenidos señalados por terceros.
Así mismo, Usted acepta no utilizar el Sitio para ningún propósito ilegal, por lo que OPA se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al Sitio si Usted lo utiliza para infringir la ley, violar derechos de terceros o incumplir con los términos y condiciones presentes en este contrato.
En el caso que se observe y compruebe incumplimientos de los Términos y Condiciones, OPA se reserva el derecho a iniciar las acciones legales y judiciales pertinentes ante la jurisdicción competente.
Así mismo, OPA queda facultada a bloquear, cesar, o eliminar a todo usuario que incumpla los presentes Términos y Condiciones, sin que implique ningún tipo de responsabilidad para OPA.
En caso de que cualquiera de las estipulaciones de este contrato resultara inválida, ilegal o no ejecutable, la validez, legalidad y ejecutabilidad de las restantes cláusulas no se verá afectada, dañada o perjudicada de manera alguna.
8. DOMICILIO Y COMUNICACIONES:
OPA constituye domicilio a estos efectos en San José, Escazú, San Rafael, Guachipelín, de la rotonda de Multiplaza Escazú, 200 metros Norte, 100 metros Este, último edificio a mano derecha, y determina que toda comunicación que deba efectuarse bajo estos Términos y Condiciones deberá realizarse por escrito a la cuenta de correo electrónico info@genteopa.com
Así mismo, Usted como usuario, por esta vía reconoce como domicilio contractual el señalado en el Formulario de Usuario.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE:
Este contrato se interpretará y regirá de conformidad con la legislación de la República de Costa Rica.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS:
CONDICIONES GENERALES:
El objetivo de la siguiente política de privacidad de datos es informar a todos los usuarios acerca de la forma en la que Canal Color S.A. (en adelante OPA), [MA1] procesa y trata los datos e información que se brinda a través de la página Web (en adelante el “sitio”) pertenecientes a OPA.
La información se solicitará por medio del formulario que a estos efectos designe OPA. Las personas Usuarias son quienes completan por sí mismos sus datos personales en el sitio de OPA, por lo que será su responsabilidad que la información sea real, veraz, completa y actualizada.
Esta información será almacenada en la base de datos de OPA denominada Gente Opa debidamente inscrita en PRODHAB, con un interés general de prospección comercial.
DETALLE DE LA INFORMACIÓN QUE SE SOLICITA:
Usted consiente que los datos personales proporcionados sean incorporados en la base de datos de OPA antes indicada, cuyo responsable y destinatario final es OPA, sociedad costarricense con cédula jurídica 3-101-862955, domiciliada en San José, Escazú, San Rafael, Guachipelín, de la rotonda de Multiplaza Escazú, 200 metros Norte, 100 metros Este, último edificio a mano derecha, con la finalidad de hacerle llegar ofertas de productos y/o servicios que puedan ser de su interés.
OPA manifiesta que reconoce como un derecho de la persona Usuaria la actualización, rectificación, oposición o cancelación de aquella información que haya suministrado con antelación y se compromete a tener los procedimientos apropiados a efecto de ejecutar las actualizaciones y rectificaciones requeridas. De la misma forma, OPA se compromete a suprimir de la Base de Datos al usuario que así lo solicite en los casos en que sea legalmente procedente.
FINES DE LA INFORMACIÓN QUE SE SOLICITA:
La finalidad de la información que se solicita responde a temas prospección comercial de los productos y servicios que OPA ofrece a sus suscriptores. Bajo el consentimiento informado que se otorgue, los usuarios que se hayan registrado en la Base de Datos y afiliado a los servicios o productos ofrecidos en el sitio, podrán recibir información relacionada con estos.
Las personas usuarias aceptan expresamente estos envíos de información relacionada a los productos o servicios y el tratamiento de sus datos conforme se indica, todo lo anterior con relación directa a los productos o servicios en los cuales cada usuario se registre o haya mostrado interés.
Lo anterior implica que sus todos sus datos personales proporcionados podrán ser transferidos a terceros con los que OPA mantenga una alianza comercial y/o de su mismo grupo de interés económico, con la finalidad de que le hagan llegar ofrecimiento de sus productos y/o servicios, por medios digitales y/o telefónicos; así como que se realicen preevaluaciones de su perfil comercial a efectos de segmentación de los usuarios.
CONSENTIMIENTO INFORMADO DEL USUARIO:
Al aceptar nuestra Política de Privacidad y facilitar la información personal requerida, se entenderá que usted emite formal Consentimiento Informado, de acuerdo a la legislación costarricense, y específicamente a la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales. En este sentido, entendemos que Usted reconoce que: i) Ha leído y entendido los alcances de esta Política de Privacidad, ii) No tiene dudas relacionadas con la forma, medio y fin para el cual se le ha solicitado la información personal en el sitio. iii) Acepta expresamente, en forma voluntaria, su registro en la Base de Datos de OPA denominada Gente Opa, debidamente inscrita en PRODHAB, y las condiciones propias de la navegación en el sitio. iv) Autoriza el tratamiento de la información otorgada según fue detallado y de acuerdo con los productos y servicios a los que se ha afiliado o registrado, v) Reconoce que fue informado de los medios por los cuales podrá ejercer los derechos de la Autodeterminación Informativa.
Para solicitar el retiro o bloqueo de sus datos personales de la base de datos de OPA, usted deberá enviar un correo electrónico derechos.arco@genteopa.com, indicando su nombre y número de cédula de identidad, o podrá comunicarse al teléfono 4083 0900.
